Opdateret af Asger am 20/08/2020.
Startede som en kvindetøjsforretning i Sverige
Historien om H&M begynder i 1947 i Västerås i Sverige. Dengang hed butikken Hennes, og den solgte kun tøj til kvinder. I løbet af det næste årti udvidede forretningen støt, og i begyndelsen af 1960’erne havde man adskillige butikker i hele Sverige samt en i Norge. I 1968 skete en af de mest afgørende forandringer i virksomhedens historie. Her skiftede man navn tilHennes & Mauritz – forløberen til vor tids H&M - og man begyndte også at sælge tøj til børn og mænd. I 2000 etablerede H&M sig på det nordamerikanske marked, og knap ti år senere var det Sydamerikas og Asiens tur. I dag findes der mere end 4200 H&M-butikker i 69 forskellige lande.
Samarbejde med kendte designere
H&M har siden 2004 cirka en gang om året samarbejdet med nogle af verdens største designere. Disse kollektioner er hver gang blevet udsolgt på rekordtid. Blandt de kendte designere, der har arbejdet med H&M finder man blandt andet:
- Stella McCartney
- Madonna
- Comme des Garcons
- Sonia Rykiel
- Isabel Marant
- Alexander Wang
Tøj til store og små hos H&M
I den alsidige onlinebutik finder man tøj til alle størrelser. Sortimentet byder blandt andet på tøj til:
- Babyer
- Små børn
- Større børn
- Teenagere
- Kvinder
- Mænd
- Gravide
- Tøj til større kvinder
Inden for tøj findes forskellige retninger, og man kan blandt andet finde:
- Jakkesæt
- Festkjoler
- Hverdagstøj
- Nattøj og undertøj
- Arbejdstøj
- Sportstøj
- Skitøj
- Vintertøj
- Sko
- Accessories
Udover det enorme udvalg af tøj kan man hos H&M også finde make-up, cremer, falske øjenvipper, tasker, sko, støvler, stiletter, ting til hjemmet såsom puder, dåser, lysestager, servietter og meget mere.
H&M er aktive på de sociale medier
H&M har profiler på både Facebook, Twitter, Instagram, YouTube og Pinterest. Her kan man finde inspiration, nyheder og brugbar viden om onlinebutikken. På Facebookprofilen bliver der dagligt lagt opslag op med eksempelvis billeder fra H&Ms events, inspiration til næste køb og billeder af de nyeste varer i sortimentet.
Sådan kan du betale for dine varer hos H&M
Når man køber varer hos H&M, kan man vælge mellem følgende betalingsmuligheder:
- Faktura-betaling:
- Kortbetaling med følgende kort: Visa og MasterCard
- Gavekort
- Konto (gælder kun for kunder med en underskrevet aftale)
Levering og returnering med PostNord
H&M bliver produkterne leveret med enten PostNord, Best eller Bring, og man kan enten vælge mellem hjemmelevering eller levering til en pakkeboks. Standardleveringsmetode er gratis, hvis man er tilmeldt H&M Club. Man kan også vælge ekspreslevering, hvor pakken forventes at blive leveret dagen efter, at bestillingen er lavet.
Har man fortrudt sit køb, har man 14 dage til at returnere sine varer. Man skal selv betale returneringsgebyret, medmindre man er tilmeldt H&M Club, hvor returneringen er gratis. Varerne skal selvfølgelig returneres i original og ubrugt stand for at beløbet kan refunderes.
Nemt at kontakte kundeservice
Hvis man har problemer eller spørgsmål, er der forskellige måder at kontakte H&Ms kundeservice på. Ønsker man at kontakte kundeservice på telefon, kan man gøre dette ved at ringe til 70 21 22 00 fra mandag til fredag mellem klokken 8 og klokken 21 (lørdag og søndag er telefonen åben mellem klokken 9 og klokken 15). Derudover kan man selv prøve at finde et svar på H&Ms kundeserviceafdeling, hvor de mest almindelige spørgsmål er besvaret.
Sådan indløser du din rabatkode hos H&M
- Læg ud med at finde en rabatkode til H&M her hos Rabathelten. Husk, at rabatkoder nogen gange kun gælder til udvalgte produkter eller i bestemte perioder.
- Kopier koden, og gå videre til H&Ms onlinebutik.
- Så begynder shoppeturen. Gå på opdagelse i H&Ms store udvalg, og vælg alt det, du gerne vil have.
- Bagefter skal du videre til kassen. Det kommer du ved at klikke på "Shoppingbag" i højre hjørne. Her kommer du i første omgang til en overbliksside, hvor du kan se din bestilling.
- Klik nu på "Fortsæt til kassen". Her skal du enten logge ind eller oprette din kundeprofil.
- På næste side ser du et felt, hvor der står "Tilføj en rabatkode" – her skal du indtaste din kode.
- Indtast til sidst dine betalingsoplysninger, og gennemfør købet.
- Det var det hele! Din bestilling er færdig, og dine varer fra H&M er snart på vej. God fornøjelse med dit køb – og på gensyn hos Rabathelten!
