- Råt og ubehandlet denim er tøjmærkets kendetegn
- Gap-Star er blevet til G-Star RAW
- Meget mere end blot denimbukser
- Hvad er denim?
- Kendte personer som modeller hos G-Star RAW
- G-Star RAW - miljøbevidste og fokus på genbrug
- Opdateringer fra G-Star gennem forskellige kanaler
- Betalingsmuligheder der passer til flertallet
- Levering og returnering
- Få hjælp til bestilling eller returnering
- Hvordan får jeg min rabat hos G-Star?
Råt og ubehandlet denim er tøjmærkets kendetegn
G-Star eller G-Star RAW, som er firmaets fulde navn, er et hollandsk tøjmærke, som har produceret tøj siden 1989. Virksomhedens motto har altid været "Just the product". Det handler altså om produktet. Selvom G-Star er blevet kendt for deres cowbobukser af ubehandlet denim, er der kommet flere produkter til. I onlinebutikken kan man egentlig få alt fra sko, tøj og huer til accessories og briller. Der findes selvfølgelig forskellige kollektioner. Man kan købe produkter til både mænd og damer. I nogle af kollektionerne bruger G-Star også andet materiale end denim. Ideen er, at når man benytter forskellige materialer, understøtter de hinanden. Det ubehandlede denim får lov til at stråle endnu mere, hvis det bliver kombineret med andre materialer og stoffer.
Gap-Star er blevet til G-Star RAW
Virksomheden blev grundlagt i 1989 i Amsterdam i Holland. Hovedsædet ligger stadig i Amsterdam, mens de mange fysiske butikker er spredt over hele verden. De største G-star butikker ligger blandt andet i New York, San Francisco, Sydney, London og Paris. Den hollandske flagskibsbutik ligger på P.C. Hoofstraat, Amsterdams luksus shoppinggade. G-Star hed oprindeligt Gap-Star, men navnet blev hurtigt ændret for at undgå problemer med det allerede eksisterende mærke The Gap. Virksomheden startede ud med at sælge sine varer i Holland og Belgien. I 1991 indgik man en aftale med den franske designer Pierre Morisset. Flere kreative og produktive år senere introducerede G-Star et par jeans med navnet G-Star Elwood. Det var tøjmærkets gennembrud på det internationale marked.
Meget mere end blot denimbukser
I G-Stars onlinebutik finder kunderne alt, de skal have for at sammensætte et gennemført outfit. Det er selvfølgelig både for mænd og kvinder. Hjemmesiden er nem og overskuelig at finde rundt på. Produkterne er inddelt i to hovedkategorier nemlig "Men" og "Women" og man kan således hurtigt klikke sig ind på enten tøj til mænd eller kvinder. Under de to hovedkategorier finder man adskillige underkategorier. Disse underkategorier hjælper brugerne med at finde, hvad de leder efter hurtigst muligt. Nogle af underkategorier er blandt andet "Jeans & Bottoms", "Tops & Jackets" og "Shoes & Accessories" Det er også muligt at få vist de nyeste varer samt de mest populære produkter under kategorien "NewArrivals". G-Star sælger altså ikke kun jeans, men også andet tøj og accessories. Herunder kan man se et lille udvalg af de produkter man blandt andet kan købe i onlinebutikken:
- Jakker
- T-shirts
- Trøje
- Huer
- Sko
- Skjorter
- Briller
Onlinebutikken har en velfungerende søgefunktion, hvor man kan specificere sine ønsker. Man kan for eksempel vælge, hvilken produktkategori man søger i, altså for eksempel jeans eller jakker. Kunden kan bestemme, om siden kun skal vise tøj til herrer eller damer. Der er også mulighed for at vælge eller fravælge visse produkttyper, hvis man for eksempel kun vil have denim eller et andet materiale. Derudover kan man specificere størrelse, farve og andet. Ved man præcist, hvilket produkt man leder efter, kan man også benytte søgefeltet man finder øverst på siden markeret med "Search". G-Star tilbyder tøj i forskellige farver, selvfølgelig indigoblå men for eksempel også sort, grå eller mørkeblå. G-Star RAWs hjemmeside er velorganiseret og der findes mange billeder af produkterne, således kunden kan få den bedste ide om, hvordan produktet reelt ser ud. Det visuelle er tit afgørende for kundens valg.
Hvad er denim?
Denim er et blåt bomuldsstof, der er meget robust. Navnet er oprindeligt fransk og er en forkortelse af "Serge de Nimes", stof fra den franske by Nimes. Det var betegnelsen for et meget robust stof, som blev produceret i Nimes. Materialet blev verdenskendt som denim, og er sidenhen brugt i særligt cowboybukser og jakker men også i meget andet tøj. Allerede i 1853 havde tysk-amerikaneren Levi Strauss brugt sejldug til at lave robust arbejdstøj til guldminearbejderne i Californien i USA. Det var de såkaldte "duck pants". Lommerne var dog ikke stabile nok til guldminearbejdernes formål. Senere hen blev Strauss kontaktet af en skrædder fra Riga, som havde ideen om at forstærke lommerne med en nitte. Levi Strauss leverede denimstoffet til Jacob Davis og sammen udviklede de deres første blue jeans. De to håndværkere fik ideen patenteret i 1873. Virksomheden Levi Strauss & Co eksisterer stadig i dag.
Kendte personer som modeller hos G-Star RAW
G-Star har en gang i mellem fået kendisser til at stå model for tøjmærket. I 2010 var det den norske verdenmester i skak Magnus Carlsen, der fik lov til at posere foran kameraet for G-Star. Tre år senere kunne kunderne glæde sig over en kampagne sammen med SergioPizzorno, gitarristen i Kasabian. Liv Tyler var også model for forårskampagnen 2013. Ved at benytte kendte personer som modeller, kan firmaet virkelig sætte fokus på sig selv, og det giver således en god mulighed for at lave reklame for produkterne.
G-Star RAW - miljøbevidste og fokus på genbrug
G-Star er ikke kun et verdenskendt denim/jeansmærke. Det er et denim/jeansmærke, der også har fokus på miljøet. I februar 2014 indført firmaet en kollektion med navnet "RAW for the Oceans". Ideen med projektet var at genbruge al plastik, der hele tiden og hver dag forurener de store oceaner. Plastik kan nemlig nemt bruges til at lave tøj. Der er rent faktisk plastik i rigtig meget tøj. Polyester er nok den mest kendte form for plastik, der bruges i tøj. Så hvorfor ikke genbruge noget, der allerede er der? Da olieressourcerne bliver mindre og mindre med tiden, er det en bæredygtig måde at producere tøj på. G-Star fik også sangeren Pharrell Williams med på projektet og RAW for the Oceans var således et samarbejde mellem G-Star og Williams’ eget tøjmærke, BionicYarn. Williams er sidenhen også blevet en del af G-Stars ledelse idet, han er blevet medejer.
Opdateringer fra G-Star gennem forskellige kanaler
G-Star RAW har forstået, at kunderne skal opdateres hele tiden, hvis virksomheden skal have succes. G-Star tilbyder derfor både et nyhedsbrev, som bliver sendt på e-mail. Nyhedsbrevet indeholder nyheder såsom ye produkter, nye kampagner eller særlige tilbud. Man kan hurtigt tilmelde sig nyhedsbrevet ved at indtaste sin e-mailadresse i feltet markeret med "Newsletter". Udover nyhedsbrevet kan man også holde sig opdateret på de sociale medier. Onlinebutikken har både profiler på Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter og YouTube. Her opdaterer G-Star løbende omkring nyheder og inspirerende artikler og nyheder. Endelig findes G-Star også på LinkedIn, hvis nu man skulle have lyst til at arbejde hos tøjmærket.
Betalingsmuligheder der passer til flertallet
Når man bestiller varer hos G-Star RAW er det vigtigt for firmaet, at alle kunder har mulighd for at betale for deres ordre. For at gøre dette muligt, tilbyder onlinebutikken adskillige betalingsmetoder. Man kan betale med forskellige kreditkort, herunder Visa og MasterCard. Man kan også vælge at betale med PayPal eller Klarna. De to sidstnævnte kræver, at man er oprettet som bruger hos dem og dermed har en konto.
Levering og returnering
G-Star sender varerne med UPS. Ved standardbestilling kan varerne forventes hjemme inden for 2-4 hverdage. Det er muligt at få dem leveret til en G-Star butik, et andet afhentningssted eller direkte til en privatadresse. Så har man det nye tøj derhjemme med det samme. Ved ekspresslevering med UPS kommer varerne inden for 1-2 dage til den valgte adresse.
Ønsker man at returnere sine varer, kan dette lade sig gøre senest 30 dage efter, man har modtaget pakken. Når man sender varer retur, skal de være i samme stand, som da man modtog dem. I forhold til selve returneringen, kan man både sende pakken retur med UPS men man kan også vælge at aflevere pakken i en af G-Stars egne butikker, og de hjælper med at få pakken sendt til det rigtige lager.
Få hjælp til bestilling eller returnering
Hvis man har spørgsmål, som man ikke kan finde svar på i onlinebutikkens FAQ, som man finder nederst på siden, kan man altid ringe eller skrive til kundeservice. Vælger man at ringe, skal man være opmærksom på, kundeservice har åbent i tidsrummet mandag-fredag kl. 09.00-20-00 og lørdag kl. 10.00-14.00. Kundeservice er engelsktalende og de kan fanges på 80-885764. Er man mere til at sende en e-mail, kan man også gøre dette - enten ved at benytte kontaktformularen på hjemmesiden eller ved at smide en direkte e-mail til dem.
Hvordan får jeg min rabat hos G-Star?
- Du skal først finde en rabatkode her på siden. Rabathelten samler altid de nyeste rabatkoder og lægger dem op. Vær opmærksom på eventuelle restriktioner på din rabatkode. Nogle koder kan for eksempel ikke bruges til nedsatte varer.
- Klik på koden. Den bliver vist på skærmen med det samme. Kopier koden. Det er selvfølgelig også muligt at skrive rabatkoden ned eller bare huske den. Det er op til dig. Du bliver automatisk videresendt til onlinebutikkens hjemmeside.
- Shop nu løs, al det du kan. Hver gang du finder en vare, du vil købe, lægger du den i din indkøbskurv. Er du færdig med at shoppe? Klik på indkøbskurven i øverste højre hjørne.Her finder du en oversigt over dine varer.
- Inden du går videre, skal du nu indløse din rabatkode. Under oversigten over dine varer, bliver du spurgt "Do you have a voucher code?". Klik på teksten og et nyt felt åbner sig. Indsæt din rabatkode og klik på "Add". Rabatten bliver automatisk trukket fra det samlede beløb.
- Klik på "Proceed" for at gå videre til betaling. Du kan nu vælge at logge ind på din G-Star konto eller at gå videre som ny kunde. Det er ikke obligatorisk at oprette en profil, men det gør det selvfølgelig nemmere at holde styr på dine bestillinger og redigere dine oplysninger.
- Du bliver nu bedt om at udfylde dine personlige oplysninger og oplysninger om leveringsadressen. Til sidst skal du vælge en betalingsmetode og udfylde felterne med de rigtige data.
- Bekræft din bestilling. Når du har bekræftet bestillingen, modtager du en e-mail med et ordrenummer.
- Tillykke med dit køb hos G-Star! Husk at fortælle dine venner om, at du har fået rabat på dine varer med en rabatkode fra Rabathelten.
Vær den første til at dele din shoppingsoplevelse og hjælp de andre brugere.
Skriv en anmeldelse