ProBikeKit rabatkode

Et erfarent hold af cyklister

I udlandet har ordet "cyklist" en anden mening end i Danmark. Her dækker cyklister alle, der sætter sig op på en cykel. I udlandet, især engelsksprogede lande, er man "cyklist", hvis man går op i sporten og cykler som en livsstil. 

Man kan roligt sige, at firmaets fire ledere er skøre med cykling. ProBikeKit har været online siden 1990'erne og er vokset fra en lille, lokal virksomhed i England til et verdensomspændende cykelfirma, der sælger til lande på alle verdens kontinenter. 

De fire hovedpersoner bag firmaet Joanna, Rich, Tom og George, går op i cykling med liv og sjæl og er stålsatte på at sortere i markedets mange leverandærer og kun tilbyde det bedste cykeltilbehør, der findes. Missionen er at sikre den bedst mulige cykeloplevelse, der findes. 

De har også gjort det til deres hjertesag at stå klar med råd og vedledning til kunderne, så alle kan prøve seriøs cykling, og de puster hele tiden liv i diskussioner på deres online-sider og spreder cykelsportens nyheder. 

ProBikeKits onlineshop

Det er meget tydeligt at se, at webshoppen har været på markedet længe, når man kigger rundt på siden. Webshoppen er meget professionelt sat op, designet er lækkert, og det er yderst nemt at navigere rundt. Siden loader hurtigt og er logisk sat op. 

Alt på siden er på engelsk, og der er desværre ikke mulighed for at vælge dansk sprog, selvom firmaet sælger til Danmark. Der er dog tydelige billeder, og heldigvis er mange af udtrykkene og navnene det samme på begge sprog. 

Alle produkterne er opdelt i hovedkategorier, som udgør den vandrette, sorte hovedmenu. Da udvalget er intet mindre end enormt, er der adskillige kategorier inden for hvert felt. Holder man musen hen over en af menupunkterne i hovedmenuen, kan man se en stor dropdown-menu, som indeholder punktets underkategorier samt et aktuelt tilbud. 

Vælger man en af underkategorierne, kommer produktlisten frem, hvor produktbillederne er dejligt store og tydelige. I venstre side er det muligt at filtrere yderligere i ens resultater, og man kan sortere efter både farve, pris og mærke.

På hver produktside er der god information om levering og tekniske specifikationer. Der er rigeligt med oplysninger, så man kan vælge sine foretrukne produkter på et godt grundlag. 

Har man svært ved at finde det helt rigtige produkt, kan man også lave en søgning ved at taste det, man leder efter, ind i søgefeltet i midten øverst på hjemmesiden. Til højre for søgefeltet er der også en oversigt over de mange mærker, ProBikeKit forhandler. 

I øverste højre på siden kan man vælge både leveringsland og valuta. Hjemmesiden lokaliserer ens land med det samme på baggrund af ens IP-adresse, men hvis man ændrer indstillingerne i øverste hjørne, kan man se priser og leveringstider tilpasset det valgte land og valuta. 

Cykelsport for alle

Som en af de førende cykel-webshops på markedet har ProBikeKit opbygget et gigantisk lager, og de fleste produkter er stort set altid på lager. Der er både de mere gængse cykelprodukter som dækslanger og lappekit samt mere specielle produkter til specifikke formål som energibarer og instruktionsdvd'er. 

ProBikeKit forhandler blandt andet følgende produkter: 

• Alle slags reservedele: Dæk, slanger, bolte, bremser, pedaler, hjul, styr mm. 
• Ekstraudstyr til cyklen
• Specialværktøj lavet specielt til cykler
• Almindelige og professionelle sportscykler
• Træningstøj til både mænd og kvinder
• Træningsbøger og dvd'er
• Energirige snacks og drikke
• Reparationssæt
• Lygter
• Cykeltasker
• Sportsure og sportskameraer
• Triatlon- og løbetøj

ProBikeKit-kategorierne

Produkterne er meget praktisk sat op i forskellige typer for kategorier. For eksempel kan man under "components" vælge imellem navnet på delene eller hvor på cyklen, delen skal sidde.

Hovedkategorier: 

• Accessories and tools
• Bikes and frames
• Clothing
• Components
• Energy and nutrition
• Training and performance
• Tyres and wheels
• Triatlon and running
• Clearance

Clearance er webshoppens udsalgsside og er et godt sted at finde gode tilbud på varer, der er ved at udgå. Produkterne bliver løbende skiftet ud, så man kan hele tiden finde nye, spændende tilbud. 

Cykelsportens kvalitetsmærker

Holdet bag ProBikeKit har nøje udvalgt hvilke mærker, de ville have i deres butik, da de ikke mener produkter er automatisk af kvalitet, blot fordi de har et mærke bag sig. Produkterne og producenterne er udvalgt efter varernes holdbarhed, funktionalitet og komfort. 

ProBikeKit sælger produkter fra mere end 220 mærker. Her er et mindre udpluk: 

• Adidas
• Aerozine
• Bar Fly
• Bell
• Bianchi
• Camelbak
• Campagnolo
• Canterbury
• Carrera
• Casco
• Deda

PKB gavekort

ProBikeKit bliver ofte forkortet til "PKB" på hjemmesiden, og dette gælder også ved gavekortene. I webshoppen hedder et gavekort "PKB Gift Voucher".

Der findes fem forskellige gavekort i shoppen, som alle kan købes online. Når man har bestilt et gavekort, bliver der sendt et kort og en kode til ens e-mail, som man så kan give til den heldige gavemodtager. 

Da firmaet oprindeligt er engelsk, og beløbene derfor oprindeligt er sat efter britiske pund, er beløbene lidt skæve, i forhold til hvad os danskere er vant til fra andre webshops. 
Typer af gavekort (PKB Gift Voucher): 

• 95 kr. 
• 950 kr. 
• 475 kr. 
• 238 kr. 
• 713 kr. 

Gavekortene købes som enhver anden vare i shoppen, og koden er gyldig i hele 12 måneder. Man finder gavekortene ved at trykke på den sorte knap, hvor der står "PKB Vouchers” i venstre side af webshoppen. 

Cykelnyheder samlet i én e-mail

ProBikeKit har et nyhedsbrev, som er fyldt med nyheder om både shoppen, produkterne og cykelsporten generelt. I nyhedsbrevet får man også gode tilbud, og firmaet opfordrer meget til, at man kommer med tilbagemeldinger via Facebook og Twitter. 

Man tilmelder sig nyhedsbrevet ved at indtaste sin e-mail i feltet i nederste, højre hjørne af hjemmesiden under "Join The Peloton". Derefter trykker man bare på "sign up", og så får man automatisk nyhederne i sin indbakke med jævne mellemrum. 

ProBikeKit på Facebook og Twitter

Man kan følge ProBikeKit på både Twitter, Facebook, Youtube og Google+. 
På Facebook har siden over mere end 50.000 fans (december 2014), og når man ser, hvad der bliver delt, forstår man det godt. ProBikeKit opdaterer på Facebook og Twitter stort set hver dag, og i stedet for kun at snakke om sig selv, deler de mange, spændende sportsvideoer, internet-memes og henviser også til gode tilbud i andre shops. Ydermere har de god humor, spørger ofte om deres følgeres holdninger, så der bliver skabt spændende diskussioner, og svarer ofte på kommentarer og tråde. 

På alle deres sociale kanaler har de også konkurrencer med gode præmier og giver nyttig information om træning, kost mv.

Professionel blog

ProBikeKits blog er en professionel blog med facts-baserede artikler fyldt med viden, som de fleste cyklister kan drage nytte af. Billederne er flotte og inspirerende, og bloggen bliver opdateret flere gange om måneden, så der altid er ny information. 

Hvordan man betaler på ProBikeKit.co.uk

Man kan betale med enten kort, Paypal eller Masterpass, som er en online-form af Mastercard. 
Kort, der kan bruges: 

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• Maestro
• Visa Debit

Leveringsmetoder hos ProBikeKit

Det koster 5 GBP at få leveret pakker til Danmark, uanset hvor tunge varerne er. 
Hvis man køber for mere end 40 GBP, er fragten helt gratis. 
Leveringstiden er ca. 2-3 dage. Der kan dog godt gå længere tid i nogle tilfælde. 

Hvad gør man ved fortrydelse eller fejl på varen?

Man har 14-dages fortrydelsesret hos ProBikeKit og kan returnere sine varer i salgsbar stand og i den originale, ubrudte emballage. Forseglingen må ikke være brudt ved returnering pga. fortrydelse. 

Før man returnerer sine varer, er det vigtigt at man kontakter kundeservice og meddeler dem om fortrydelsen. Ved korrekt returnering får man refunderet pengene varerne kostede. Man skal selv betale for fragtomkostningerne i forbindelse med returneringen. 

Ved defekte eller fejlsendte varer beder ProBikeKit om, at man ikke nægter modtagelsen af pakken, men modtager den og så derefter kontakter kundeservice for at finde en god løsning på problemet.

Man skal kontakte kundeservice igennem sin konto på hjemmesiden. Man opretter et login til sin konto ved køb af produkter.

Superb, engelsk kundeservice

Får man problemer eller har spørgsmål har ProBikeKit en stor FAQ-sektion på deres hjemmeside, som besvarer langt de fleste spørgsmål. 
Alternativt kan man ringe til kundesupporten imellem mandag til fredag 09.00 - 21.00 og lørdag 10.00 - 15.00.

Man kan også kontakte kundeservice fra sin medlemskonto, som blev oprettet ved køb. Der er flere emner at vælge imellem. Man skal blot vælge det emne, som passer bedst til ens problem og så sende en besked. 

Guide til hvordan du bruger din rabatkode på ProBikeKit.co.uk

1. Vælg en af Rabatheltens koder her på siden til ProBIkeKit.co.uk, og der bliver automatisk åbnet en side med PBKs onlinebutik. 
2. Put de produkter, du ønsker, i indkøbskurven og gå til indkøbskurven. 
3. Under indkøbskurven er der et felt til din rabatkode med teksten "Got a discount code? Enter it here:". Indtast din kode og tryk på "ADD". 
4. Tjek en ekstra gang, at rabatten er trukket fra det samlede beløb I indkøbskurven, og tryk så "Go to Checkout". Hvis du ønsker at betale med Paypal eller Masterpass, skal du istedet trykke på knapperne til det. 
5. På næste side skal du enten bruge et eksisterende login eller oprette en ny konto. Hjemmesidens tekst vil lede dig igennem resten af processen. 

Vi håber du vil nyde dine køb fra ProBikeKit.co.uk!