FlixBus rabatkoder og tilbud

FlixBus forbinder Europa

Det tyske busselskab FlixBus tilbyder billige billetter til fjernbusrejser. Busserne kører til et stort antal europæiske lande, herunder Danmark, Italien og Holland. Billetter findes fra 39 kr. Rejsen foregår i moderne busser med høje standarder for komfort og sikkerhed. Man finder ovenikøbet også wifi i de fleste busser. En speciel miljøafgift kan vælges til, når man bestiller, og er således med til at gøre turen miljøvenlig. Billetter kan købes igennem hjemmesiden eller gennem appen. Hvis der ikke findes nogle aktuelle rabatkoder her på siden, er det en god idé at tilmelde sig nyhedsbrevet fra FlixBus. Busselskabet udsender nemlig med jævne mellemrum konkurrencer om værdikuponer og gratis billetter til dem, der er tilmeldt nyhedsbrevet. På den måde kan man også spare penge på sin næste busrejse.

FlixBus – Fra tysk startup til nr. 1 i Europa

FlixBus er en tysk virksomhed, der blev grundlagt af tre iværksættere: Daniel Krauss, André Schwämmlein og Jochen Engert. Formålet har altid været at tilbyde miljøvenlig og billig transport. Virksomheden har hovedsæde i München, hvorfra busselskabet opererer siden 2011. Dengang var navnet GoBus. I foråret 2013 skiftede virksomheden navn til FlixBus, og blev det første tyske busselskab der kørte under en ny ordning for fjernbuslinjer i Tyskland. Indtil februar 2013 have DB, det tyske pendant til DSB, nemlig haft monopol på persontransport efter køreplan og på lange distancer. Dette blev ophævet med en fornyelse af den tyske lov om transporten af personer (tysk: Personenbeförderungsgesetz). Sidenhen er FlixBus, og andre busselskaber, vokset hurtigt og er blevet den tyske jernbanes største konkurrenter. I januar 2015 gik FlixBus sammen med MeinFernbus. Tilsammen står de to virksomheder nu for cirka halvdelen af fjernbusforbindelser i Tyskland. Busserne kører desuden til et stort antal europæiske byer herunder København, Prag, Paris og Amsterdam. I 2014 blev FlixBus kåret som den bedste af 9 fjernbusselskaber i Tyskland af forbrugerorganisationen Stiftung Warentest. FlixBus har fået finansiel støtte fra blandt andet Daimler Mobility Services, forlagsgruppen Georg von Holtzbrinck samt UnternehmerTUM. I dag har FlixBus udviklet sig til at være det førende busselskab indenfor transport i Europa (2018).

Hvordan fungerer det med miljøvenlig bustransport?

FlixBus støtter miljøet så godt de kan. Busserne udleder selvfølgelig en vis mængde CO₂, men disse neutraliseres med et individuelt klimabidrag, som passagererne kan tilføje deres billet. Bidraget til klimabeskyttelse går til organisationen atmosfair, der sørger for at pengene kommer klimabeskyttelsesprojekter til gode. Under bestillingsprocessen kan man vælge at kompensere for rejsens CO₂-forbrug ved at tillægge et klimabeskyttelsesbidrag. Beløbet beregnes individuelt for hver rejse på baggrund af kørte kilometer. På den måde kan man faktisk gøre sin rejse med FlixBus CO₂-neutral.

Billige fjernbusbilletter hos FlixBus

Hos FlixBus kan man købe billetter til fjernbusrejser. Den rigtige billet findes ved at bruge søgefunktionen på hjemmesiden. Her udfylder man rejsens rute samt rejsedatoer for turen. Desuden skal man angive, hvor mange personer, man rejser med og, om man ønsker at tage en cykel med i bussen. Herefter får man vist mulige afgange. Fra København tilbyder FlixBus blandt andet afgange til:

• Berlin
• Amsterdam
• Dresden
• Prag
• Köln
• Wien
• Heidelberg
• Innsbruck
• Zürich
• Milano

Inden man booker sin billet, kan man altid se specifikationerne på ruten, herunder information om afgang og ankomst, omstigning og naturligvis prisen. Turen til Wien klares for eksempel på 20 timer og bare med en omstigning i Berlin. Det kan naturligvis betale sig, at bestille billetter i god tid, da priserne kan stige, jo tættere på afrejsedato, man kommer. Busserne der transporterer flere tusinde kunder, er udstyret med toiletter, komfortable sæder og stikkontakter, så man til enhver tid kan lade sin smartphone eller computer.

Service om bord på bussen

Det skal være rart at rejse med FlixBus busserne. Derfor har firmaet indrettet en del serviceydelser, som skal gøre gæsternes tur så behagelig og komfortabel som muligt. I de fleste FlixBus busser findes følgende udstyr:

• WiFi
• Benplads
• Snacks og drikkevarer (kan tilmed tilkøbes inden rejsen)
• Stikkontakt
• Toiletter
• Plads til håndbagage

Det kan forekomme, at der er busser uden WiFi eller stikkontakter. FlixBus er hele tiden ved at forbedre sin service og opgraderer busserne løbende. Udover de ekstra servideydelser, sørger FlixBus også for, at busserne ankommer til tiden. På hjemmesiden skriver virksomheden, at 9 ud af 10 busser ankommer til destinationen til tiden.

Regler for bagage hos FlixBus

Helt overordnet må man medbringe 1 styk bagage og 1 styk håndbagage. Bagage som transporteres i bagagerummet må ikke overstige størrelsen 80 x 50 x 30 cm. Bagagen må ikke veje mere end 20 kg i alt. For håndbagagen gælder en maksimal størrelse på 42 x 30 x 18 cm. Vægten må ikke overstige 7 kg. Udover disse standardregler for bagage, gælder der en masse ekstra regler for specialbagage som musikinstrumenter, cykler samt ekstrabagage. Reglerne er beskrevet fyldestgørende under fanen "Service" og herefter "Bagage" på flixbus.dk. Musikinstrumenter og cykler må tages med, hvis ydermålende ikke overstiger 290 cm. Musikinstrumenter skal transporteres i en instrumentkuffert, som beskytter instrumentet. Instrumenter som ikke overstiger størrelsen for håndbagage, må tages med op i bussen i stedet for et stykke håndbagage. Al specialbagage skal registreres hos kundeservice inden bussens afgang. Derudover skal der betales et gebyr på 70 kroner for transporten af specialbagage (store musikinstrumenter, ski, cykler mfl.). Man må ikke medbringe husdyr om bord. Ledsagehunde til handicappede er selvfølgelig undtaget fra denne regel. Det er altid en god idé at kontakte kundeservice, hvis man er usikker på, om man må medbringe et bestemt stykke bagage.

Et gavekort til en busrejse hos FlixBus

Udover at kunne købe billetter til sin egen rejse, har man på flixbus.dk også mulighed for at købe et gavekort til én man holder af. Med et gavekort fra FlixBus kan modtageren bestemme, hvor turen skal gå hen. Gavekortet købes direkte fra hjemmesiden under fanen "Voucher", som man finder nederst på forsiden. Man kan vælge mellem følgende værdier: 79 kr, 189 kr og 379 kr. Gavekortet sendes som pdf til køberens eller modtagerens e-mailadresse. I fanshoppen kan man desuden købe merchandise fra FlixBus. Her findes for eksempel bordkalendere, USB-stik, modelbusser eller magnetiske rejsespil. Så, hvis man står uden en gave til en fødselsda, kan man altid købe et gavekort fra FlixBus, som kan bringe fødselaren til mere end 900 byer i Europa.

En app til alle styresystemer

FlixBus var en af de første busselskaber, der fik udviklet sin egen app. Med appen kan man booke sin busbillet, vise billetten på mobilen samt finde information om kontakt, hittegods og ofte stillede spørgsmål. Desuden kan FlixBus appen navigere kunden til det nærmeste stoppested. Appen findes til alle enheder og kan hentes fra de respektive appudbydere:

• Google play til Android
• iTunes til iPhone og iPad
• MicrosoftStore til Windows Phone
• Amazon til Amazon Kindle

Hvis man tænker at rejse gentagende gange med FlixBus, er det bestemt en fordel at hende appen, da man kan holde øje med ens tidligere rejser og kommende rejser.

FlixBus, sociale medier og nyhedsbrevet

Hvis man vil holde sig opdateret på FlixBus’ aktiviteter, har man forskellige muligheder. Virksomheden har profiler på de fleste sociale medier, herunder Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Snapchat og sågar Linkedin. Hvis man er interesseret i tilbud, særlige kampagner, nye ruter eller generelt information om FlixBus, kan man altid tage et kig på disse platforme. Nogle af kanalerne bliver dog kun opdateret på tysk. FlixBus anbefaler selv sine kunder at tilmelde sig nyhedsbrevet, hvor de udsender konkurrencer og lodtrækninger om gratis billetter og værdikuponer. Man skal blot indtaste sin e-mailadresse i feltet markeret med "Tilmeld dig vores nyhedsbrev gratis" og man vil herefter automatisk blive opdateret.

Betaling hos Flixbus

Betalingen afslutter billetkøbet hos FlixBus. Efter man har valgt en busforbindelse, indtastet sit navn og sin e-mailadresse skal man til sidst vælge en betalingsmetode. FlixBus sender alle oplysninger via en krypteret forbindelse, så kundens data er sikret. FlixBus accepterer følgende betalingsmetoder:

• PayPal
• MasterCard
• VISA
• VISA Electron
• Carte Bleue
• Straksoverførsel
• Dotpay
• iDeal
• Voucher/Gavekort

Desuden kan man købe billetten direkte fra buschaufføren. Her er det dog kun muligt at købe billetter til normalpris og kun kontant.

Billet på papir eller via appen

Busbilletten sendes til den e-mailadresse, som blev indtastet under bestillingsprocessen. Hertil sendes desuden en bookingbekræftelse. Hvis man har købt sin billet via FlixBus appen, kan man bare vise billetten på sin mobil. Det gør det nemt, at bestille en billet når man er på farten, hvor man ikke altid har adgang til en printer. Det er således både muligt at have billetten på sin smartphone eller printe den ud. Når man skal rejse til udlandet skal man huske også at medbringe ID, da billetten i sig selv ikke altid er nok. Har man spørgsmål angående dette, kan man altid kontakte kundeservice.

Annullering af en billet fra Flixbus

Kunder kan annullere eller ændre en reservation frem til 15 minutter før bussens afgang. Dette gøres på hjemmesiden under menupunktet "Service" og herefter "Annullering og ombooking". Der findes to muligheder ved annullering af en billet. Enten vælger man at få en værdikupon på samme beløb som billetten, som man så kan anvende på en ny rejse inden for 12 måneder. Eller så vælger man at få købsprisen refunderet. Vælger man sidste mulighed skal man være opmærksom på, der vil blive pålagt et afbestillingsgebyr. Hvis man ønsker at ændre sin rejse, skal man blot annullere sin oprindelige reservation, vælge værdikupon og købe en ny billet med denne værdikupon.

Kundeservice og FAQ

Hvis man har spørgsmål, bør man i første omgang klikke sig igennem hjemmesidens FAQ-side. Her findes information om grupperabat, reservation og betaling, hvor meget bagage man må tage med samt hittegods. For at få fat i en kundeservicemedarbejder skal man ringe til følgende nummer +45 32 72 93 86. Telefonerne besvares døgnet rundt, alle ugens dage. Man kan også sende en e-mail til service@flixbus.com eller benytte kontaktformularen, man finder under "Kontakt". Kundeservice forsøger altid at finde den bedst mulige løsning for kunden.

Sådan indløser du din rabatkode hos Flixbus

1. Find en rabatkode her på siden.
2. Klik på rabatkoden, så den vises på skærmen.
3. Kopier koden. Du skal bruge den senere. Vi har allerede sendt dig videre til flixbus.dk.
4. På FlixBus’ hjemmeside booker du nu din rejse.
5. Indtast din rabatkode i feltet, som vises til højre under din indkøbskurv.
6. Klik på "Indløs". Rabatten trækkes fra det samlede beløb.
7. Gå videre ved at klikke på "Booking". Udfyld dine oplysninger og vælg eventuelt at betale CO₂-kompensation.
8. Forsæt til betaling og afslut dit køb.
9. Rabathelten ønsker dig en god rejse!