Dækonline.dk rabatkode

Daekonline.dk – Dæk og tilbehør

Denne onlinebutik er for kunder, der ønsker at købe nye dæk til deres bil, motorcykel eller lastbil. Webshoppen fører alle kendte dækmærker, herunder Continental, Dunlop og Marshal. Udover bildæk sælger Dækonline i øvrigt også kompletdæk, stålfælge og snekæder. Produkterne findes i fem forskellige prisklasser, hvor den dyreste indeholder produkter, som medarbejderne anbefaler. Dækonline.dk arbejder desuden sammen med mere end 1000 monteringspartnere, der står klar til at montere de købte dæk. Onlinebutikken har fået kvalitetsstemplet fra Continental. Det betyder, at webshoppen lever op til Continentals høje kvalitetskrav og kunden er sikret at handle hos en autoriseret partner med høj fokus på kundetilfredshed.

Delticom AG – Virksomheden bag

Dækonline.dk drives af den tyske virksomhed Delticom AG. Firmaet har hovedsæde i Hannover, hovedstaden af delstaten Niedersachsen. Den børsnoterede virksomhed blev grundlagt af to tidligere managere hos Continental i år 1999. Allerede et år senere modtog Delticom AG sin første finansiering fra Deutsche Venture Capital. Den danske webshop dækonline.dk åbnede i 2003. I alt er virksomheden aktiv i over 40 lande med omkring 300 onlinebutikker. Konkurrenten Tirendo blev opkøbt i 2013. I Tyskland er Tirendo især kendt for at have den tyske formel 1-mester Sebastian Vettel som reklamepartner. Delticom AG har specialiseret i at sælge dæk til de fleste køretøjer på nettet. Alle datterselskaber regnet sammen udbyder virksomheden derudover et bredt varesortiment af tilbehør til biler. Siden 2006 støtter Delticom nye virksomheder og unge iværksættere i form af en særlig pris i forbindelse med iværksætterkonkurrencen ”Gründerwettbewerb”.

Dæk til alle køretøjer hos dækonline.dk

Produkterne hos dækonline.dk er nemt til at finde. De er inddelt i nogle overordnede kategorier, som man kan vælge fra hovedmenuen på hjemmesiden. Kategorierne er følgende:

• Personbils sommerdæk
• Personbils vinterdæk
• Dæk til let lastbil
• Racingdæk
• Veteranbildæk
• Specialdæk
• Lastbildæk
• Snekæder
• Autodele og tilbehør

Den hurtigste vej frem til de rigtige dæk er søge- og filterfunktionen. Man kan gå ad to veje, efter størrelsen eller efter køretøjets type. Vælger man sidstnævnte mulighed, bliver man guidet helt frem til det rette produkt. Først vælger man en producent fra et drop down-menu med et udvalg af bilmærker. Det er blandt andet bildæk til følgende biler, der føres hos dækonline.dk:

• Alfa Romeo
• VW
• Kia
• Hyundai
• Chevrolet
• Renault
• BMW
• Aston Martin
• Ford
• Audi

Derefter vælger man den rigtige modelrække og modelbetegnelsen. Endelig skal man angive køretøjstype og dækdimension i de følgende trin. Til sidst vælger man en dæktype og klikker på ”vis tilbud”. Man får nu en liste med alle dæk, der passer på søgningen. Desuden har man mulighed for at indsnævre sin søgning endnu mere ved at angive en priskategori og et dækmærke. Onlinebutikken har dæk fra blandt andet følgende dækmærker:

• Michelin
• Firestone
• Continental
• Toyo
• Kumho
• Pirelli
• Kleber
• Dunlop
• Viking
• Goodyear

Dækonline.dk har et stort udvalg af bildæk samt dæk til motorcykler og lastbiler. Det er derfor en god ide at tage sig god tid, når man handler her. Yderligere er det vigtigt, at man kender sin bil og helst også dækkets dimensionerne.

Nyhedsbrev, sociale medier og anbefalinger

Dækonline.dk sender et nyhedsbrev ud til alle interesserede. Man kan tilmelde sig nyhedsbrevet på hjemmesiden. Webshoppen har profiler på Facebook, Twitter og Google+, hvor de opdaterer om nye produkter og andre aktiviteter. På Facebook ligger der for eksempel billeder af en tur til Namibia sammen med bilproducenten Continental. På hjemmesiden findes desuden et formular, som kunder hos dækonline.dk kan benytte for at anbefale onlinebutikken til deres venner. Alt man skal gøre, er at indtaste sin egens og vennens e-mailadresse.

Rige betalingsmetoder – også per fax

Hos dækonline.dk er det nemmest at betale sine varer med kreditkort, fx Visa eller MasterCard. Betalingen trækkes først, når varen er leveret. Hvis kunden ikke er tryg ved at sende sine bank- eller kortoplysninger via nettet, tilbyder onlinebutikken at sende dem per fax eller ved at ringe til kundeservice. Desuden har man mulighed for at overføre betalingen direkte til webshoppens konto. Ordren bliver afsendt, så snart pengene er gået ind på kontoen.

Levering fra Dækonline.dk

Dækonline leverer til hele Danmark. I de fleste tilfælde sker leveringen inden for 5 arbejdsdage. Fragtprisen er forskelligt for de udbudte produkter. Der tillægges for eksempel et gebyr ved levering til en ikke-brofast ø eller hvis man bestiller ét enkelt dæk. Fragtpriserne er altid angivet ved kassen. Kunden kan vælge mellem tre leveringssteder. Ordren kan leveres til kundens private adresse. Ellers kan kunden angive en alternativ leveringsadresse, som Dækonline så vil benytte. Regningen vil stadig blive sendt til kundens private adresse. Desuden kan man vælge at få sin bestilling leveret til en monteringspartner. Man vælger bare en partner, der ligger i nærheden. Her kan man få monteret dækkene med det samme.

Monteringsservice

Dækonline.dk er en webshop, der lytter til sine kunders behov. Nogle kunder kan have brug for hjælp til at montere de nye dæk. I så fald kan man få sendt de købte dæk til en af de mange monteringspartnere, som dækonline.dk samarbejder med i Danmark.

Retur og fortrydelsesret

Alle bestillinger fra dækonline.dk kan returneres inden for 30 dage. Det er mere end dobbelt så lang tid som loven garanterer. Det er kunden selv, der skal betale for fragtomkostninger i disse tilfælde. Dækkene må selvfølgelig ikke være brugt eller ødelagt, når de sendes tilbage til dækonline.dk. Mere information om fortrydelse og retur findes direkte på onlinebutikkens hjemmeside.

Kundeservice

Ved alle spørgsmål omkring bestillinger og produkter kontaktes webshoppens kundeservice. Man kan skrive en mail til daekonline@delti.com eller ringe til medarbejderne på 77 34 57 33. Call back funktionen er for kunder, der ønsker at blive ringet op på et bestemt tidspunkt. Et skema findes på hjemmesiden. Man kan vælge et tidspunkt mellem klokken 9:00 og 22:00 inden for 4 3-timers intervaller.

Hvordan indløser jeg min rabatkode?

1. Vælg en rabatkode her på siden. Vær opmærksom på eventuelle begrænsninger.
2. Klik på koden så den vises på skærmen. Du bliver omdirigeret til onlinebutikkens hjemmeside.
3. Brug søgefunktionen på dækonline.dk for at finde de dæk, der passer til dit køretøj.
4. Læg alle produkter i indkøbskurven og gå til kassen, når du er klar.
5. Klik dig videre til trin 2. Du kan også vælge at logge ind på din konto, hvis du allerede er registreret hos dækonline.dk.
6. Indtast din adresse og dine kontaktdata.
7. Vælg om dine produkter skal leveres til din private adresse eller en monteringspartner. Gå videre til næste trin.
8. Du ser en oversigt over din indkøbskurv. Vælg en betalingsmetode og indsat din rabatkode i feltet nedenunder. Feltet er markeret med ”Indløs kupon”.
9. Bekræft dit køb i sidste trin.