inkClub rabatkoder og tilbud

inkClub – mere end blækpatroner

Navnet antyder allerede onlinebutikkens varesortiment. Sådan er det hos de fleste. inkClub sælger naturlig toner og blækpatroner. Derudover råder onlineshoppen dog over et mangfoldigt varesortiment, som kun de færreste onlinebutikker kan tilbyde deres kunder. Her findes produkter som skopleje, computermus, opladere, halogenpærer, boxershorts, barberblade og hudcreme. Kort sagt finder man hos inkClub alle de små hjælpere i hverdagen. For erhvervskunder der ikke skal betale moms, har hjemmesiden en speciel funktion. Øverst på siden kan man vælge, om man vil se priserne inklusive eller eksklusive moms. Man skal klikke på "Til virksomhed", for at bestille som firma. Desuden finder man på forsiden de fleste aktuelle tilbud, som kunden kan benytte sig af. Onlinebutikken er e-mærket, hvilket betyder, at firmaet lever op til de strenge krav i forhold til beskyttelse af kunden.

inkClub – helhjertet tilstedeværelse

Onlinebutikkens navn og slogan beskriver med få ord, hvad kunden kan forvente at finde på inkclub.com. Navnet stammer fra onlinebutikkens første leveår, hvor to iværksættere begyndte at sælge blækpatroner til sine kunder på nettet. Det var en nyhed i år 1999, og det viste sig hurtigt at være en succes. Varesortimentet blev udvidet løbende og kunderne blev dermed også flere og flere. I dag sender inkClub bestillinger af sted til kunder i 10 lande. inkClub var i 2011 ejet af den svenske virksomhed ICA men fra 2016 overtog Lennart Nyberg ejerskabet. Der er fokus på kundeservice og det er vigtigt for firmaet, at have glade kunder. Udover kundeservice, er kerneværdierne helhjertet tilstedeværelse, løbende forbedringer, intelligent forenkling og tid er penge.

Køb hverdagens helte hos inkClub

inkClubs varesortiment er inddelt i forskellige kategorier. Det gør det nemt og overskueligt for kunden at handle her. Når man klikker sig ind på forsiden, finder man hovedkategorierne øverst på siden:

• Blækpatroner og toner
• Kontor
• Kaffekapsler
• Elektronik
• Glødepærer
• Støvsugerposer
• Barbering og mundpleje

Når man vælger en af ovenstående kategorier, finder man et væld af underkategorier, hvorfor man kan klikke sig videre til produkterne. Til hvert produkt findes der billeder og brugbar information såsom størrelse, vægt og ikke mindst, hvordan produktet kan benyttes. Nogle af de varer man kan finde, er blandt andet:

• Kaffemaskiner
• Papir til printere
• Artikler til køkken og rengøring
• Tastaturer
• Computertasker
• Glødepærer
• Halogenpærer
• Støvsugertilbehør
• Barberskum
• Børstehoveder til mundpleje

Er man interesseret i at vide mere om produkterne, end de informationer, der allerede fremgår, kan man naturligvis altid kontakte kundeservice. Hvis man allerede ved, hvilket produkt, man leder efter, kan man benytte søgefeltet, som man finder øverst på forsiden. Her indtaster man blot produkt navn eller mærke og alle de varer, der matcher til søgningen, dukker op.

Stort udvalg af mærkevarer hos inkClub

Blæk og toner har gennem årene været inkClubs første prioritet, ikke mindst på grund af navnet. De originale blækpatroner findes til over 100 printermærker. Et udvalg af de mest populære mærker hos inkClub findes her:

• Canon
• Dell
• HP Hewlett Packard
• Brother
• Xerox
• Epson
• Lexmark
• Ricoh
• Samsung
• Esselte

Udover printermærker sælger inkClub selvfølgelig også andre mærker. Produkterne i onlinebutikken er af højeste kvalitet, da inkClub samarbejder med nogle af verdens bedste producenter og varemærker.

Hvordan kan man betale for sine varer?

InkClub tilbyder sine kunder forskellige betalingsmuligheder. For eksempel kan man betale med faktura og dermed først betale, efter man har modtaget sine varer. Erhvervskunder har faktisk hele 30 dage for at betale deres regning. For privatpersoner er det 10 dage. Desuden kan man betale med forskellige betalingskort. Alle betalingsoplysninger sendes via en sikker forbindelse og man kan derfor roligt handle på hjemmesiden. Kunden kan blandt andet betale med:

• MasterCard
• VISA
• American Express
• VISA/Dankort

Hvis man ønsker at benytte PayPal, er dette også en mulighed. Ved betaling med PayPal, skal man være oprettet som bruger hos dem. Det er nemt at sætte en konto op, og når man handler hos forskellige onlinebutikker, skal man ikke have sit betalingskort frem. Det er derved en nemmere og hurtigere betalingsløsning.

inkClub tilbyder hurtig levering og afsendelse samme dag

Hos inkClub får man normalt sine varer inden for 3-4 hverdage. Leveringstiden kan forkortes ved at bestille inden kl. 12.00 fra mandag til fredag. I så fald sender inkClub bestillingen af sted samme dag. Varer fra inkClub sendes enten som brev eller som pakke alt afhængig af varens størrelse og vægt. Et brev må ikke veje mere end 2 kg. inkClub opkræver et forsendelsesgebyr på 39 kr uanset forsendelsens størrelse. Hvis man bestiller som virksomhed og får pakken leveret som bedriftspakke, koster leveringen 59 kr.

Retur og reklamation hos inkClub

Hos inkClub har man 30 dages fortrydelsesret. Det er mere end de 14 dage, som loven kræver. Alle varer som sendes retur skal være i original stand. Ved blækpatroner og toner betyder det for eksempel, at folien ikke må være fjernet. Fortrydelsesretten starter fra den dag, man modtager varerne. Kunden betaler selv fragtprisen for returvarer. Disse skal sendes til inkClub i Sverige. Refunderingen sker helt automatisk, når inkClub modtager returneringen. Fejler varen noget, som skyldes en produktionsfejl, har man som altid 24 måneders reklamationsret. Man skal altid kontakte kundeservice, hvis man vil returnere eller reklamere en vare og det er en god ide at have ordrenummer klar, så kundeservice kan hjælpe hurtigst muligt.

Hvordan kontakter man kundeservice?

Medarbejderne hos inkClub er altid parate til at hjælpe kunden ved spørgsmål. Der findes ingen spørgsmål, som man ikke må stille. Det er måske en god ide først at kigge under "Vores kundeservice" som man finder nederst på hjemmesiden. Her findes hjælp til problemer, som andre kunder tidligere har haft. Ellers udfylder man bare kontaktformularen på hjemmesiden, og så får man svar fra kundeservice så hurtigt som muligt. Ved spørgsmål vedrørende en specifik bestilling, kan det være en hjælp at angive bestillingens ordrenummer.

Indløs din rabatkode hos inkClub

1. Find en passende rabatkode her på siden. Vær opmærksom på eventuelle begrænsninger i forhold til rabatkodens brug.
2. Klik på rabatkoden. I nogle felter står, at du ikke behøver en rabatkode. Det er rigtigt. Hos inkClub trækker vi din rabat direkte, når du kommer til onlinebutikken. Du behøver altså slet ikke bekymre dig om at finde rabatkodefeltet i disse tilfælde.
3. I andre tilfælde, ser du en rabatkode i feltet, som du skal kopier eller gemme på din computer.
4. Shop løs i den kategori, som rabatkoden gælder til. På inkclub.com findes et bredt varesortiment, og din rabatkode gælder måske kun et udvalg af det.
5. Læg dine varer i indkøbskurven. Klik herefter på indkøbskurven og indtast koden i feltet markeret med teksten "Aktiver kampagnekode".
6. Gå til kassen, når du er færdig med at handle.
7. Afslut dit køb ved at indtaste dine leveringsoplysninger og angive en betalingsmåde.
8. Dine varer sendes af sted så hurtigt som muligt.
9. Rabathelten ønsker god fornøjelse!